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Implementaciones y Casos de Éxito

Análisis Estratégico de Campañas Digitales

Reto:
Consolidar información proveniente de múltiples clientes y plataformas publicitarias, desde la creación de las campañas hasta su conversión final.
El análisis manual, disperso entre distintas cuentas y plataformas, dificultaba obtener una visión clara de los indicadores de desempeño, afectando la toma de decisiones estratégicas.

Solución:
Integré todas las fuentes de datos en un sistema automatizado conectado a Looker Studio, con actualizaciones en tiempo real y paneles dinámicos de visualización avanzada.
El dashboard combina indicadores clave de marketing, embudos de conversión y rendimiento por canal, además de generar reportes ejecutivos automáticos para los clientes, lo que agiliza las reuniones de seguimiento y fortalece la comunicación entre los equipos de marketing y ventas.

Impacto:
El nuevo sistema redujo en más del 60 % el tiempo de análisis manual, permitió una visión centralizada y confiable de los resultados, y mejoró significativamente la capacidad de reacción ante variaciones en el rendimiento de las campañas.
Los equipos ahora pueden ajustar estrategias en tiempo real, con métricas actualizadas y visuales intuitivos que potencian la toma de decisiones basadas en datos.

Serendipia agencia de Marketing digital

Tipo de analisis

Análisis demográfico
Análisis comparativo
Análisis histórico
Análisis de conversión
Análisis de segmentación
Análisis de atribución
Análisis de engagement
Análisis de rentabilidad (ROI/ROAS)
Análisis predictivo

Análisis de Big Data y Automatización de Reportes — Proyecto Estratégico

Integración de datos y visualización avanzada

Reto
Centralizar grandes volúmenes de información provenientes de múltiples fuentes (formularios, hojas de cálculo PDF y API ).
El procesamiento manual era lento y propenso a errores, dificultando mantener los datos actualizados y generar reportes confiables para la toma de decisiones.

Solución
Se desarrolló una arquitectura completa de análisis de datos que conecta la API de y otras fuentes externas a BigQuery, utilizando flujos automatizados construidos en n8n.
Los datos se limpian y transforman mediante Python, aplicando reglas de normalización y control de calidad antes de su carga.
Una vez consolidados, se visualizan en Power BI, permitiendo el análisis dinámico de métricas clave, proyecciones y patrones de comportamiento.

Impacto
El sistema permitió reducir en más del 70 % el tiempo de procesamiento, consolidar todas las fuentes de información en una base única y confiable, y generar reportes dinámicos con alertas automáticas sobre métricas críticas, facilitando decisiones estratégicas basadas en datos limpios, precisos y actualizados.

Procesos automatizados

Extracción programada desde APIs externas (como Socrata)
Limpieza, validación y transformación de datos con Python
Carga automática en BigQuery
Generación de dashboards dinámicos en Power BI
Alertas y reportes periódicos automatizados

Asistente Personal Inteligente — n8n + IA (WhatsApp)

Reto:
Diseñar un asistente automatizado que me permitiera registrar mis gastos, recibir alertas de pagos y mantener un control detallado de mis presupuestos sin depender de procesos manuales o hojas de cálculo.

Solución:
Desarrollé un asistente inteligente conectado a WhatsApp, integrado con una base de datos y n8n, que utiliza IA para procesar tanto mensajes de texto como de voz.
El sistema interpreta instrucciones, registra gastos o pagos, genera reportes automáticos, envía alertas de reuniones y notificaciones de presupuesto, todo con un tono conversacional y personalizado.

Impacto:
Este asistente transformó mi gestión personal al reducir la carga manual y los errores humanos, centralizar toda la información financiera en un solo canal y facilitar la toma de decisiones rápidas basadas en datos actualizados. Además, mantiene mis presupuestos bajo control mediante recordatorios proactivos y alertas inteligentes que se adaptan a mis hábitos y prioridades.

Procesos automatizados:

Registro de gastos
Alertas de pagos
Control de presupuestos
Notificaciones de reuniones
Categorización de información
Seguimiento de tareas

Bright living room with modern inventory

Proyecto personal | Caso de automatización aplicada

Sistema de Atención y Despacho Automatizado — Fritata

Reto:
Optimizar la atención de pedidos y despachos a domicilio de manera automatizada, incluyendo el cálculo de tarifas según ubicación y la guía paso a paso al cliente durante la creación del pedido, manteniendo un tono cercano y coherente con la identidad del restaurante, sin requerir intervención manual.

Solución:
Desarrollé un flujo integral con n8n y bases de datos que conecta WhatsApp, planillas de pedidos y notificaciones automáticas para cocina, administración y repartidores.
El sistema acompaña al cliente durante todo el proceso de pedido: sugiere opciones, calcula tarifas según la ubicación, confirma el pago y comunica cada actualización del estado del pedido. Está diseñado con un lenguaje amigable y adaptado al estilo de la marca, convirtiendo la experiencia en algo más fluido, humano y eficiente.

Impacto:
La automatización permitió ofrecer atención personalizada 24/7, reducir los tiempos de respuesta y eliminar tareas manuales en el flujo de pedidos. El registro y la actualización automática de la información mejoraron la coordinación interna entre cocina y despacho, mientras que los clientes disfrutan de un proceso ágil, transparente y acompañado, lo que incrementó la satisfacción y las ventas del restaurante.

Procesos automatizados:

Recepción y acompañamiento del pedido por WhatsApp
Cálculo automático de tarifa por ubicación
Confirmación de pago y actualización de planillas
Notificaciones automáticas a cocina, administración y repartidores
Seguimiento de entregas y alertas de incidencias
Comunicación al cliente cuando su pedido está en camino

Caso de automatización aplicada a experiencia del cliente

Asistente de Agendamiento Inteligente

Reto:
Automatizar el proceso de agendamiento de citas y la entrega de información inicial a clientes, garantizando rapidez, precisión y disponibilidad constante, sin depender de intervención manual, y brindando atención personalizada desde el primer contacto.

Solución:
Diseñé un flujo inteligente con n8n, integrado a WhatsApp y una base de datos de clientes, que permite gestionar todo el proceso de atención inicial.
El asistente proporciona información sobre servicios contables, resuelve dudas frecuentes, genera cotizaciones, verifica la disponibilidad de los contadores y agenda las citas de manera automática. Además, notifica a los clientes sobre los documentos requeridos para cada tipo de trámite y envía alertas de pago personalizadas según cada caso.

Impacto:
El sistema mejoró significativamente la eficiencia operativa y la experiencia del cliente: permitió atención 24/7, redujo errores en la programación de citas y centralizó la comunicación. La automatización fortaleció la relación con los clientes al ofrecer respuestas inmediatas, recordatorios automáticos y acompañamiento continuo, proyectando una imagen moderna y confiable del servicio contable.

Automatización aplicada a servicios contables